各种退货占比分析表图片,退货占比公式

退货率高达80%的原因

1、尺码不合适是主要原因 女装尺码的选择可能因品牌和款式而异，导致消费者可能无法准确选择适合自己身材的尺码。尺码不合适使得退货成为消费者的无奈选择。产品质量与消费者预期不符 产品质量是消费者关注的重点之一。

2、数据显示，女装的退货率可以高达50%至60%。 嘉御基金创始人、前阿里巴巴B2B总裁卫哲曾提到，传统服装门店的退货率通常不会超过3%，而在电商平台，这一数字升至30%。 在双11等购物节期间，以及通过李佳琦等直播带货的退货率，实际上可能会远远超过这个比例。

3、高退货率的罪魁祸首之一是刷单行为。消费者为了抢购，提前准备，但退货率如此之高，显然不是因为商品质量问题。事实上，刷单是导致高退货率的重要原因。前阿里员工鬼脚七曾表示，2013-2014年，若无刷单，双十一600亿的交易额难以实现。双十一当天，刷单行为往往难以被系统严格检查。

4、因为明星们的带货能力没有想象中的强，而且有时候直播时就需要这样的手段来刺激网友们消费。其实除了那些死忠粉丝较多的明星，如通过选秀出道的小爱豆等，一般那些知名度较高且越依靠路人缘的明星带货能力都一般般，可能官方给出的数据很是亮眼，但实际上其中掺杂了不少水分。

5、买家在淘宝上给出的好评率低于95%甚至98%，就有可能被淘宝卖家拒绝下单，已经在淘宝大C商家中流行开来。新品的退货率这个指标更多的会去影响新品爆发潜力。其实退款是正常的事情，对于新品也是正常的事情，但是新品如果退款过多，会在考核期就迅速地让搜索引擎失去对自己耐心，减少流量的扶植。

6、抖音百货。抖音百货直播间的用户本身就存在冲动消费，加上滤镜过重，缺乏电商平台的评价参考体系，所以买家秀和卖家秀差距较大，导致退货较多。抖音退货率高的另一方面原因来自刷单，直播间刷单，最高的退货率高达90%以上。